EL BLOG DE ZAHORI

La opinión de nuestros expertos en automatización

¿Es bueno para mi producto que sea Open Source? ¿y es rentable?

Escrito por: Belén Gómez Larios

27 Sep, 2021
Categoría: Open Source
Tags:
Tiny people using software open source platform

Desde nuestra experiencia, queremos compartir contigo lo que tuvimos en cuenta para tomar la decisión de “compartir” con la comunidad Open nuestra plataforma software Zahorí, y cómo lo hemos llevado a cabo.

1. Escucha a tus clientes

Parece obvio, pero es lo primero que debes hacer. En nuestra experiencia comercial con Zahorí encontramos una característica común: nuestros clientes huyen del “VENDOR LOCKING”.

Cuando presentábamos nuestra solución de automatización, nos encontrábamos más dudas sobre qué sucederá si la compañía desaparece, cambia de manos, o si decide por cuestiones de negocio discontinuar el desarrollo del producto, que de la solución técnica en sí misma.

Los clientes potenciales tienen miedo a comprometerse con una solución que no puedan mantener en el tiempo,  así que ofreciendo una plataforma software Open eliminamos barreras de entrada en clientes nuevos y ofrecemos mucha más flexibilidad.

Observamos también en nuestros clientes una elección prioritaria de productos software Open Source para optimizar el retorno de su inversión. No perciben retorno en el pago de licencias, y necesitan ajustar el coste de sus proyectos…  siempre que haya una empresa comprometida detrás que lo sostenga en el tiempo y les ofrezca soporte. Y es en esa línea en la que nos quisimos situar.

2. Evalúa tu mercado objetivo

Al evaluar nuestro mercado objetivo, no identificamos un líder claro Open Source en la automatización de procesos. Así que consideramos que existía una oportunidad potencial relevante.

Esto, unido a que los proyectos digitales con más impacto actualmente están basados en producto Open Source, reforzaron nuestra posición y nos animaron a ello.

3. La comunidad Open favorece la Innovación

Estar abierto a una comunidad permite recibir aportaciones externas en cuanto a ideas, usos y evolución de tu producto. Si lo hacemos bien, la comunidad Open será una fuente de identificación de prioridades en la evolución de tu software a lo largo de los años.

Por otro lado, tener las “tripas” de tu producto disponibles para cualquiera, hace que te puedan colaborar y que seas mucho más cuidadoso con la calidad del mismo.

Y en un plano más metafísico, desde luego fomenta la adopción de una cultura corporativa saludable centrada en la creatividad, colaboración, reciprocidad, generosidad y empatía.

empatía creatividad colaboracion

4. La comunidad Open impulsa la difusión

Nosotros queremos que nuestro producto se use. Que se conozca. Que se pruebe. Y una comunidad Open es muy adecuada para la difusión de tu producto.

Además, un producto software Open Source tiene mejor acceso a podcasts, charlas locales, conferencias, eventos, que un producto comercial. La difusión de la propia comunidad mejora enormemente y de forma natural el branding de tu producto y su posicionamiento en el mercado.

5. Genera nuevos canales de venta

Pues sí, la gran duda es ¿pero cómo genero ingresos con un producto software Open Source?

La comunidad Open nos permite apoyarnos en la filosofía “prueba y usa libremente” para generar primero mercado, y después generar ingresos prestando servicios adicionales, personalizaciones, aplicaciones o plugins de pago que complementan el producto base, a través de una plataforma Self-Service. Hay ejemplos muy conocidos de esto en el mundo software: Asterisk, RedHat, Ubuntu, OpenShift, etc…

Por tanto, aunque en un primer momento pudiera no parecerlo, un software Open Source favorece la adquisición de nuevas leads oportunidades de negocio (leads), y por tanto, de futuros ingresos.

6. ¿Y qué pasa con la competencia?

El principal freno que a todos se nos viene a la cabeza es ¿Qué pasa si nos copian? ¿Qué pasa si llega una empresa, y después de todo nuestro esfuerzo, nos copia y vende “nuestro” producto?

Lo primero que debes preguntarte es ¿realmente será tu producto? ? probablemente no. Debes empezar a asumir que siempre vas a tener competencia, gente que ofrezca lo mismo, quizás algo similar o algo sustitutivo. No tenerla, supondría que seguramente no haya mercado para tu producto, lo que sería aún peor.

No hay un riesgo especial en este comportamiento. La competencia es un gran regalo y ser una herramienta Open Source es una ventaja competitiva en sí misma. Si te copian, es porque tu producto es bueno. Céntrate en tus fortalezas, y esfuérzate porque sea siempre el mejor.

Además, ser Open Source te permite a ti conocer experiencias similares, investigar, enriquecerte con tu competencia, e integrarte en otras comunidades de valor. Y te permitirá desarrollar aún más una mentalidad proactiva, creativa e innovadora para tu producto.

7. ¿Por dónde empezar?

Si has leído hasta aquí y estás convencido en introducirte en el mundo Open Source, estos son los pasos que nosotros dimos, una vez que teníamos claras las 6 ventajas anteriores:

  1. Apóyate en la experiencia de otros que ya recorrieron el mismo camino.
  2. Comienza publicando el código fuente en una plataforma pública. Nosotros lo hemos hecho en GitHub.
  3. Genera documentación útil para facilitar el uso del producto.
  4. Y mantén una participación activa en la comunidad para tratar de liderarla.

En definitiva, en el equipo de Zahorí hemos meditado mucho los riesgos. Pero hoy por hoy, tenemos claro que merece la pena asumirlos y beneficiarte de las ventajas de ser Open Source.

¿Te animas a compartir tu software?

Por cierto, si te estás preguntando qué es eso de Zahorí, te lo resumo: Zahorí es un producto software open source de automatización de flujos técnicos y de negocio, con el que ahorrarás tiempo y reducirás costes. Efectivamente es un producto Open Source, y este es el hilo del que tirar: https://zahori.io/ 

Belén Gómez Larios
Belén Gómez Larios

Belén es Team Lead Manager en el Área de Aseguramiento de la Calidad y Software Testing de Panel Sistemas. Puedes contactar con ella via e-mail, en Twitter , o visitar su perfil en Linkedin.

Las charlas: un sabor agridulce

La cara B del evento es que este año (opinión personal, por supuesto), las charlas han estado un escalón por debajo de las que disfrutamos en la edición anterior (Aquí tienes la crónica del VLC22).

Si bien es cierto que la inspiración se encuentra en los lugares más insospechados, las ponencias de este año no fueron especialmente frescas. Es evidente que las expectativas partían de niveles muy altos, y por tanto había mayor probabilidad de que el sabor final no fuera tan dulce. Simplemente, no se puede estar siempre en la cresta de la ola.

No obstante, este “pero” se vio amortiguado por la maestra de ceremonias y humorista María Juan, que indiscutiblemente brilló con luz propia durante todo el evento y nos hizo disfrutar muchísimo durante el primer día.

De todo el programa, sí que nos gustaría destacar las siguientes charlas:

  • La Keynote de Emma Fernández: “La importancia de la gestión de intangibles en tiempos de cambio: talento, innovación y marca”. Su charla fue magistral, no sólo por el nivel de la ponente, la preparación de la presentación y los mensajes que lanzó durante su breve intervención. Emma consiguió dejarnos con la sensación de que tenía contenido y mensajes para 3 horas más, con reflexiones de mucho calado que, sin duda, nos van a “obligar” a volver a ver la ponencia una y otra vez.
  • Sobresaliente también la charla de Jaime Rodríguez: chatGPT: nuevos métodos de formación en QA” y su enfoque en cómo la IA puede ayudar en la formación de QA, en particular en el diseño de pruebas, la automatización de pruebas de UI y de AP. Es un hecho que la IA está transformando la detección de errores y la generación de casos de prueba, y esta charla vino a subrayar la importancia de mantenerse actualizado.
  • Otras charlas como las de Ivan del Viso Pérez (“¿Dónde están mis QAS?”) o la de Juan Carlos Porriño (“La calidad no tiene precio”) partían de premisas interesantes pero no acabaron de convencer, principalmente por incluir demasiados conceptos en muy poco tiempo. Convendría saborearlas con más detenimiento.
  • En general, charlas como la de Rubén Fernández y Ariadna Trueba que giraron alrededor de las eternas discusiones sobre los roles de QA en el equipo de trabajo, ofrecieron una perspectiva valiosa sobre cómo la colaboración y la comprensión de los diferentes roles en el proceso de desarrollo son fundamentales para el éxito.
  • Por nuestra parte, nuestro compañero Ismael Mateos ofreció una ponencia sobre Contract Testing en la que contó su proceso de aprendizaje en esta metodología y compartió tanto sus impresiones sobre su potencial, como las herramientas que ha descubierto alrededor de esta metodología. La puedes ver aquí.

 

Agradecimientos

En resumen, de VLC Testing nos llevamos un montón de networking del bueno, con gente que sabe de lo que habla y en una onda de conocimiento y nivel de dirección bastante similar al nuestro.

Hemos disfrutado, hemos jugado, nos hemos reído mucho, y hemos aprendido, pero sobre todo, el crecimiento como equipo es lo mejor que nos llevamos de vuelta a casa.

Como patrocinadores, hemos intentado dar a conocer el valor de nuestra visión y experiencia en el ámbito de Quality eXperience (QX), mejorando día y día la Experiencia de Calidad de los usuarios del software. Pero también nos llevamos muchos nuevos e interesantes caminos que debemos explorar en nuestro equipo.

Queremos incluir un agradecimiento especial al equipo de ITI involucrado en la organización del evento, logrando de nuevo un ambiente sensacional, favoreciendo el networking en el sector y con una atención a asistentes, ponentes y patrocinadores con un nivel de mimo inigualable. Gracias también por la visita “out-VLC” a las instalaciones del ITI, que nos dio la oportunidad de conocer un poco más todo lo que hacen. Esperamos que juntos encontremos nuevas formas de colaboración!


Han contribuido a elaborar este artículo todo el equipo del área de SQA y Testing de Panel que hemos tenido el placer de asistir este año a VLC23: Álvaro Samaniego, Aziz Labib, Ismael Mateos, Jorge Merino, Pau Borrell, Sergio Porrero, Loli Guerrero y yo misma 😊

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